Exponentiella organisationer har en exponentiell tillväxtkurva och kan gå från att vara en liten, obetydlig start-up till att ta en ledande marknadsposition inom kort tid. Så kort att du som en konkurrent kanske inte ens inser att spelet förändras innan det är för sent. Exempel som Blockbusters resa från storhet till förfall har gjort det klart att exponentiella organisationer har imponerande kraft. Istället för att bara förneka dessa organisationer, ta tillfället i akt att lära av dem för att vara bättre förberedd för den konkurrens du kommer att möta. I det här blogginlägget kommer vi att förklara vad som karaktäriserar en exponentiell organisation och hur du kan införliva dessa egenskaper i din egen organisation för att förbereda dig för framtiden.
Exponentiella organisationer har ett DNA gjort för att störa
I sin bok, “Exponentiella organisationer”, presenterar Salim Ismail vad han beskriver som en helt ny typ av organisationer. I sin kärna är exponentiella organisationer snabba, teknikdrivna och med sina framåtriktade innovationer omdefinierar de bransch efter bransch.
“Exponentiella organisationer” är en praktisk guide för att implementera de funktioner som skapar och karakteriserar en exponentiell organisation. Salim Ismails mål är att du ska förstå framtiden och se utvecklingen i din bransch. Genom att se vad som händer och förstå framtiden för ditt företag kommer du att kunna utnyttja denna utveckling och göra den till en tillgång för ditt företag snarare än ett hot. Vi har läst boken med stort intresse och sammanfattat de viktigaste elementen för att du ska kunna implementera egenskaperna och förstå framtiden. Om du har bråttom, ladda ner informationsgrafiken med de fem viktigaste elementen för att fundera över din affärsstrategi idag.
Linjära förutsägelser i en exponentiell verklighet
De exponentiella organisationerna är svåra att förutsäga och förstå, eftersom de står i strid med allt vi någonsin har lärt oss om att göra affärer. De flesta företag tror fortfarande att det tar över 20 år att skapa ett varumärke värt miljarder, men det är inte längre sanningen. Allt vi har lärt oss om att göra affärer och hur vi förutsäger framtiden kommer från det förflutna och matchar inte den nuvarande utvecklingen. Våra nuvarande företag skapas med en struktur som minimerar risker och skapar en linjär tillväxt med stabila förutsägelser. Men bästa praxis är något helt annat idag och detta gör att experter misslyckas helt när de försöker förutse framtiden för produkter som har en exponentiell tillväxtpotential. Att du läser detta om den exponentiella organisationen kommer redan idag att göra dig och ditt företag lite mer benägna att överleva det 21: a århundradet.
Den exponentiella organisationen
Företag som Netflix, Google, Facebook, Snapchat och Airbnb är bara några av de organisationer som har visat hur ny teknik kan förändra en idé till en miljard-verksamhet på mindre än 10 år. I sin bok, “Exponentiella organisationer”, beskriver Salim Ismail de gemensamma funktioner hos dessa organisationer och varför de genomsnittliga exponentiella organisationerna presterar 10 gånger bättre än sina konkurrenter. Salim Ismail presenterar följande formel:
Enkelt, eller hur? Tyvärr är det lite mer komplicerat att förutsäga framtiden än så. Var och en av bokstäverna representerar ett av många element du bör tänka på i organisationens verksamhet. Vi har skapat en översikt över vart och ett av dessa element och har också sammanfattat termen “Exponentiella organisationer” i fem huvudpunkter för att du ska kunna säkra din organisation idag. Du kan ladda ner informationsgrafiken här.
På vilket sätt kan ditt företag göra stor skillnad? – Exponentiella organisationer vill göra något mer än att bara tjäna pengar
Alla exponentiella organisationer har vad Salim Ismail kallar “ett massivt transformativt syfte”. Det massiva transformativa syftet måste vara mer än en enkel fras skapad på en intern marknadsförings-workshop. Det massiva transformativa syftet måste vara en allestädes närvarande värdeuppsättning som förändrar medarbetarnas beteende. Syftet med exponentiella organisationer är inte att maximera vinsten genom en effektiv försörjningskedja, utan snarare ett syfte som påverkar känslor och värderingar hos de anställda. Syftet måste vara att förändra världen, som när Google organiserar världens information, Coca-Cola låter kunder “öppna glädje” och Airbnb “gör världen till vårt hem”.
Framtidssäkra ditt företag: 10 egenskaper som kännetecknar en exponentiell organisation
Förutom att presentera idén om ett allmänt förekommande massivt omvandlingsmål (MTP) i boken “Exponentiella organisationer” introducerar Salim Ismail 10 drivkrafter som moderna etablerade organisationer kan införa i sin organisation för att skörda de exponentiella organisationernas framgång. Även om det här kan verka överväldigande för din organisation, så få inte panik än. Salim Ismail understryker att organisationer som redan fungerar bra kan implementera fyra av de tio elementen för att få större framgång och framtidsäkra organisationen. De 10 elementen illustreras med förkortningarna SCALE och IDEAS.
SCALE – Externa egenskaper hos den exponentiella organisationen
SCALE avser ditt företags externa relationer. Hur skicklig är din organisation på att använda externa resurser? Exponentiella organisationer präglas av deras förmåga att fungera som ett öppet system, där kunskap från utsidan kontinuerligt flyter in i organisationen och används för att förbättra verksamheten. Möjligheten att snabbt involvera kompetenta talanger och omstrukturera sig själv är ett centralt element i framgången för exponentiella organisationer. SCALE är en förkortning för följande element som du bör överväga att implementera för att lära av framgången hos exponentiella organisationer.
Personal när det behövs – frilansarens roll
I allmänhet reducerar den exponentiella organisationen sina behov av permanenta personal till absolut minimum. De exponentiella organisationerna anställer talanger som behövs vid behov. Möjligheten att utnyttja erfarna frilansare inom olika expertområden ger exponentiella organisationer flexibiliteten att anpassa sig till omvärldens och marknadens krav.
Användarna och “communityn” – de viktigaste personerna arbetar inte för dig
Gemenskapen och “communityn” är alla människor som interagerar med din organisation men som du inte betalar någon lön. Externa grupper kan ha en nära relation till och samarbete med din organisation, men du bör också vara medveten om mer perifera resurser, som du inte interagerar med på vardagliga basis. De exponentiella organisationerna präglas av att vara öppna system där användarna ständigt erbjuder sina kunskaper och idéer.
Bland användarna och “communityn” kommer du att ha både konsumenter och potentiella nya anställda och ibland kan dessa människor se dina beslut i ett annat ljus och perspektiv – och ibland har de rätt. Genom att öppna din beslutsprocess får du nya åsikter och kan enkelt testa nya produkter och idéer. Det kommer att göra dig både tids- och kostnadseffektiv.
Algoritmer – exponentiella organisationer litar inte på en 50 000 år gammal tumregel
I exponentiella organisationer är användningen av Big Data (stora datamängder) inbäddad i organisationens DNA. I framtiden kommer fler förändringar ske på grund av beslut baserade på rekommendationer från algoritmer. Algoritmer gör att din organisation kan analysera och förstå data som är för komplex för det mänskliga sinnet. Tiden då organisationer följde en ledares magkänsla är snart över och genom att implementera analysverktyg i dina organisationer idag kan du få en klar bild av vad som händer avseende budget, anställda och verksamhet.
Nyttja tillgångarna – en exponentiell organisation behöver inte äga tillgången
Framtiden kräver en hög grad av flexibilitet och därmed smidiga organisationsstrukturer. De gamla idéerna som gick ut på att äga tillgångar och spara pengar är därför inte längre bästa praxis. När dina organisationer hyr ut sina tillgångar skapar det en bra möjlighet att skala upp efter behov. Genom att ändra den här strukturen i dina organisationer kommer du enkelt att kunna ta del av något av de exponentiella organisationernas framgång.
Engagemang – skapa ett feedback-system som faktiskt fungerar
Att engagera dina kunder runt din produkt är nyckeln till en framgång som inte kan störas av någon. Att få konsumenterna att arbeta tillsammans med dig mot din organisations massiva omvandlingsmål gör ditt företag hållbart utan att det krävs särskilt mycket arbete. Du kan skapa engagemang hos dina kunder genom tävlingar, marknadsföring eller grupper. Genom att engagera kunden kan du enkelt samla information om dina kunders behov och de kommer att lära känna ditt företag och därigenom öka lojaliteten. Målet är att omvandla en utspridd publik till en stark gemenskap som är lojal mot din produkt och ditt massiva omvandlingsmål så som exponentiella organisationer gör.
IDEAS – exponentiella organisationers interna drivkrafter
För många organisationer är det förmodligen det enklaste att anpassa de externa resurserna som ingår i “SCALE” -fokuset, men för att få full tillväxt och framgång för en exponentiell organisation är det inte tillräckligt. Det är dags att se och ändra interna mönster och beteenden.
Gränssnitt – hur exponentiella organisationer tar bort gränserna för tillväxt
Gränssnitt innebär en filtrerings- och matchningsprocess utan någon manuell inblandning som gör att exponentiella organisationer kan skala upp sin verksamhet till en låg kostnad. Plattformen mellan ditt interna massiva transformativa syfte och dina externa resurser måste kunna fungera utan dig för att du verkligen ska göra ditt företag i stånd att skala upp oändligt. Ett exempel på detta är plattformen Uber. Gränssnittet matchar förare med din telefon utan att någon vid Uber är involverad i processen. Kostnaderna vid Uber reduceras därmed till underhåll av plattformen och att räkna hur pengarna rullar in.
Instrumentpanelen – byt ut nyckeltal mot mål- och nyckelresultat
I traditionella organisationer känner vi alla till nyckeltal och hur de används för att kontrollera och övervaka medarbetarnas resultat. I exponentiella organisationer använder de sitt enorma transformativa syfte för att hjälpa anställda att fungera bättre. Detta görs genom mål- och nyckelresultat. Syftet är att fråga dina anställda och organisationer dessa två frågor:
– Vad är vårt önskade mål? (Syfte)
– Hur kan vi se att vi har uppnått det målet? (Nyckelresultat)
Med modern teknik är det möjligt att leverera information från redan befintliga system i organisationen. Genom att anpassa en “instrumentpanel” kan alla dina anställda följa hur organisationen presterar. I exponentiella organisationer skapas mål- och nyckelresultat från botten och uppåt istället för uppifrån, så att alla dina anställda kommer att känna sig som en gemenskap i stället för att stressas av oförlåtliga nyckeltal.
Experiment – hemligheten bakom Apple:s framgång
En kultur som tillåter experiment och misstag är nyckeln i exponentiella organisationer. Kulturen måste ha utrymme för nya projekt och tillåta anställda att ta tillfället i akt när det är läge. Att få dina anställda att arbeta med projekt som inte är direkt relaterade till din kärnverksamhet kan vara skrämmande och kanske inte leda till någonting – men hej, de försökte! Apple är en framgångsrik organisation som skapar utrymme för försök och fel. Varje gång de har tagit sig in på en marknad har det varit med ett team som har utmanat förutfattade meningar i branschen. Så har de utvecklats och positionerat sig som en marknadsledare inom ett brett spektrum av branscher som musik, datorer, klockor och till och med bilar.
Autonomitet – exponentiella organisationer är bikupor, inte släktträd
Förändringarna i organisationerna är också ett resultat av förändringen hos de moderna medarbetarna. De är inte längre nöjda med vilket jobb som helst, de vill ha det rätta jobbet. Dagens medarbetare vill vara motiverad att gå till jobbet och känna att det massiva omvandlingsmålet är deras eget. En överlappning mellan personliga värden och värdena i den exponentiella organisationen skapar organisatoriska strukturer som ser mer ut som en bikupa än ett organisationsschema. Bikupestrukturen gör att den exponentiella organisationen, som Google, verkar nästan kultliknande för människor utanför. Och det fungerar! Om du kan få dina anställda fullt engagerade i ditt massiva omvandlingsmål, behöver du inte att arbeta för att försöka behålla talanger. De kommer inte arbeta för dig utan för att förändra världen.
Nyttja social teknologi i exponentiella organisationer
Ett dammigt gammalt intranät i källaren är inte längre tillräckligt. Den sociala teknologin i dina organisationer kan tas till en helt ny nivå. I de exponentiella organisationerna möjliggör social teknologi snabbt beslutsfattande och därigenom göra organisationen effektiv. I den exponentiella organisationen måste strukturen vara flexibel för förändringar av team och fokus. Därför måste du välja din teknik med stor omsorg. Tekniken bör stödja komplexiteten i din organisation och uppgifterna istället för att hämma den. Det finns en verklig fara i att välja fel social teknologi eller till och med att välja för många. Lösningen ska alltid kunna förändras när du gör det. En tumregel är att aldrig teckna ett kontrakt i mer än ett år – världen kommer att ha förändrats om ett år.
Exponentiella organisationer presterar 10x bättre
Enligt Salim Ismail är ovannämnda element värda att införa i din organisation. Även om implementeringarna av dessa drivkrafter kommer att kräva många förändringar i ditt företag, kommer du genom att ta del av framgångsfaktorerna för exponentiella organisationer se större framgång även hos dig. De exponentiella organisationerna presterar i genomsnitt 10 gånger bättre än de traditionella organisationerna. De exponentiella organisationerna är så snabba och störande att de över tid kommer att förändra din verksamhet också. Så, om du vill vara framför konkurrenterna – så är det dags nu. I boken “Exponentiella organisationer”förklaras de olika drivkrafterna mer djupgående. När du läser boken eller kanske bara det här inlägget måste vi betona det faktum att du inte ska drabbas av panik än. Salim Ismail förutspår att etablerade organisationer kan överleva genom att endast genomföra 4 av de 10 förändringarna för att se tillväxten och framgången hos de exponentiella organisationerna hos sig. Så det är bara att börja.
Testa ditt företags exponentiella kvot (ExQ)
Du kan läsa mer om exponentiella organisationer på Salim Ismails hemsida och lära dig mer om vad din organisations status är i de enskilda områdena. Författarna bakom boken “Exponentiella organisationer” har skapat ett test för att du ska se hur bra du redan presterar. Du hittar det här.
Välkommen till en okänd framtid
Trots att boken förutsätter vissa extrema förändringar i framtiden är framtiden fortfarande ljus. Att du läser detta har redan gjort dig lite mer medveten om vad som kommer och du är redan bättre rustad att navigera och hantera din organisation i framtiden. Vi har skapat informationsgrafik med de viktigaste punkterna för att du ska kunna implementera förändringarna idag. Kom ihåg: om inte du är med och skapar framtiden, så kommer någon annan göra det utan dig.
Att använda sig av frilansare är en av framgångsfaktorerna för att bli en exponentiella organisation, du kan få ett kostnadsfritt erbjudande angående en frilansare här.
Skrivet av Josefine Bjerrum
Singularity University – Learn how to understand the future
Salim Ismail är för närvarande dekan på Singularity University – ett universitet och en användarbaserad utbildningsinstitution i Silicon Valley. Dessutom är han en angelägen föreläsare inom denna nya organisation och vi vågar förutse att du kommer att höra mycket mer av honom i framtiden. Singularity University är känt för sina ständigt uppdaterade läroplaner som var 3:e månad omarbetas och ändras för att hålla jämna steg med den verkliga världens takt. 70 procent av läroplanen är att inte fokusera på vad som hänt men hur det kommer att påverka framtiden. Titta på deras promo-video och följ deras arbete här:
