Exponentiële organisaties hebben een exponentiële groeicurve en kunnen gaan van een kleine, onbeduidende start-up tot een leidende marktpositie binnen een korte tijd. Zo kort dat je als concurrent misschien niet eens beseft dat het spel aan het veranderen is voordat het te laat is. Voorbeelden zoals Blockbuster’s reis van grootsheid naar verval hebben duidelijk gemaakt dat exponentiële organisaties indrukwekkende ontwrichtende krachten hebben. In plaats van deze organisaties te benijden, grijp dan de kans om van hen te leren om beter voorbereid te zijn op de concurrentie waarmee je te maken krijgt. In deze blogpost zullen we uitleggen wat een exponentiële organisatie kenmerkt en hoe je deze eigenschappen kunt toepassen om je eigen organisatie voor te bereiden op de toekomst.
Exponentiële organisaties hebben het DNA om te verstoren
Salim Ismail presenteert in zijn boek “Exponential organisations” wat hij beschrijft als een geheel nieuw soort organisaties: in de kern zijn exponentiële organisaties snel, technologiegedreven en met hun vooruitstrevende uitvindingen herdefiniëren ze de ene industrie na de andere. .
“Exponential organisations” is een praktische handleiding voor het implementeren van de functies die een exponentiële organisatie maken en karakteriseren. Het doel van Salim Ismail is om de toekomst te begrijpen en de ontwikkeling in uw branche te zien. Door te zien wat er gebeurt en de toekomst van uw bedrijf te begrijpen, kunt u van deze ontwikkeling gebruikmaken en het een aanwinst voor uw bedrijf maken in plaats van een bedreiging. We hebben het boek met veel belangstelling gelezen en hebben de belangrijkste elementen voor u samengevat om de toekomst te implementeren en te begrijpen. Als u gehaast bent, downloadt u de infographic met de vijf belangrijkste elementen om uw bedrijfsstrategie vandaag te overwegen.
Lineaire voorspellingen in een exponentiële realiteit
De exponentiële organisaties zijn moeilijk te voorspellen en begrijpen omdat ze in tegenspraak zijn met alles wat we ooit over zaken doen hebben geleerd. De meeste bedrijven geloven nog steeds dat het meer dan 20 jaar duurt om een merk van een miljard dollar te creëren, maar dit is niet langer de waarheid. Alles wat we hebben geleerd over zaken doen en hoe we de toekomst voorspellen, komt uit het verleden en komt niet overeen met de huidige bedrijfsevolutie. Onze huidige bedrijven zijn gemaakt met een structuur die het risico vermindert en zorgt voor een lineaire groei met gestage voorspellingen. Maar ‘best practices’ worden omgedraaid en dit zorgt ervoor dat experts het doelwit raken wanneer ze de toekomst van producten met een exponentieel groeipotentieel proberen te voorspellen. Het feit dat u dit leest over de exponentiële organisatie, maakt u en uw bedrijf nu al iets meer kans om de 21ste eeuw te overleven.
De exponentiële organisatie
Bedrijven als Netflix, Google, Facebook, Snapchat en Airbnb zijn maar een paar van de organisaties die hebben laten zien hoe nieuwe technologie een idee kunnen veranderen tot een miljardenbedrijf in minder dan 10 jaar. Salim Ismail beschrijft in zijn boek ‘Exponential Organizations’ de gemeenschappelijke kenmerken die in deze organisaties kunnen worden gezien en waarom de gemiddelde exponentiële organisaties 10 keer beter presteren dan hun concurrenten. Salim Ismail presenteert de volgende formule:
Eenvoudig, toch? Helaas is het wat complexer om de toekomst te voorspellen dan we ons zouden kunnen wensen. Elk van de letters vertegenwoordigt een van de vele elementen die u in de activiteiten van uw organisatie moet beschouwen. We hebben een overzicht van elk van deze elementen gemaakt en ook de term ‘Exponentiële organisaties’ gereduceerd tot vijf belangrijke punten die u kunt overwegen om uw organisatie vandaag nog toekomstbestendig te maken. U kunt de infographic hier downloaden.
Wat is het Massive Transformative Purpose van uw bedrijf? – Exponentiële organisaties willen meer doen dan alleen maar geld verdienen
Exponentiële organisaties hebben allemaal wat Salim Ismail ‘een Massive Transformative Purpose’ noemt. Het Massive Transformative Purpose moet meer zijn dan een eenvoudige zin die is gecreëerd in een interne marketingworkshop. Het Massive Transformative Purpose moet een alomtegenwoordige waarde zijn die het gedrag van werknemers verandert. Het doel van exponentiële organisaties is niet om de winst te maximaliseren door middel van een effectieve supply chain, maar eerder een doel dat betrekking heeft op de emoties en het doel van de eigen set van waarden van de medewerkers. Het doel moet de wereld veranderen, zoals hoe Google de informatie van de wereld organiseert, Coca-Cola laat klanten ‘vreugde openen’ en Airbnb ‘maakt van de wereld ons huis’.
Maak uw bedrijf toekomstbestendig: 10 elementen die een exponentiële organisatie creëren
Naast het presenteren van het idee van een alomtegenwoordig Massive Transformative Purpose (MTP) in het boek, “Exponentiële Organisaties”, introduceert Salim Ismail 10 drivers die moderne gevestigde organisaties in hun organisatie kunnen implementeren om het succes van de exponentiële organisaties te oogsten. Hoewel dit voor uw organisaties misschien veel lijkt, raak nog niet in paniek. Salim Ismail onderstreept dat organisaties die het al goed doen, slechts vier van de tien elementen kunnen implementeren om een groter succes te zien en de organisatie toekomstbestendig te maken. De 10 elementen worden geïllustreerd met de afkortingen SCALE en IDEAS.
SCALE – Externe eigenschappen van de exponentiële organisatie
SCALE heeft betrekking op de externe relaties van uw bedrijf. Hoe bekwaam is uw organisatie in het gebruiken van externe krachten? Exponentiële organisaties worden gekenmerkt door hun vermogen om op te treden als een open systeem, waar kennis van buitenaf voortdurend naar de organisatie stroomt en wordt gebruikt om het bedrijf te verbeteren. Het vermogen om snel bekwaam talent te betrekken en jezelf te herstructureren is een sleutelelement in het succes van exponentiële organisaties. SCALE is een afkorting voor de volgende elementen die u moet implementeren om te leren van het succes van exponentiële organisaties.
Personeel op aanvraag – De rol van de freelancer
Over het algemeen wordt het vaste personeel van de exponentiële organisatie tot het absolute minimum beperkt. De exponentiële organisaties huren het benodigde talent in wanneer dat nodig is. Het vermogen om ervaren freelancers te gebruiken binnen verschillende expertisegebieden geeft exponentiële organisaties de flexibiliteit om zich aan te passen aan de eisen van de wereld en de markt om hen heen.
Gemeenschap en publiek – uw beste ‘mensen’ werken niet echt voor u
Gemeenschap en publiek zijn allemaal mensen die communiceren met uw organisatie, maar die eigenlijk niet op uw loonlijst staan. Externe groepen kunnen een nauwe band hebben met uw organisatie, maar u moet zich ook bewust zijn van de bronnen in meer perifere fans, met wie u niet dagelijks contact hebt. De exponentiële organisaties worden gekenmerkt door open systemen, waarbij de gemeenschap van crowd-one voortdurend hun kennis en ideeën aanbiedt.
In de crowd heb je zowel consumenten als potentiële nieuwe werknemers en soms zijn deze mensen in staat om je beslissingen in een ander licht en perspectief te zien – en misschien precies goed. Door uw besluitvormingsproces open te stellen, krijgt u nieuwe meningen en kunt u gemakkelijk nieuwe producten en ideeën uitproberen. Het maakt u zowel tijd- als kostenefficiënt.
Algoritmen – exponentiële organisaties vertrouwen geen 50.000 jaar oude vuistregel
In exponentiële organisaties is het gebruik van big data ingebed in het DNA van de organisatie. In de toekomst zullen er meer zakelijke ondernemingen en veranderingen komen van beslissingen op basis van aanbevelingen van algoritmen. Met algoritmen kan uw organisatie gegevens analyseren en begrijpen die te complex zijn voor de menselijke geest. De tijd dat organisaties het leiderschap van een leider volgden, is snel voorbij en door het implementeren van analysetools in uw organisaties kunt u vandaag een duidelijk beeld krijgen van wat er gebeurt binnen uw budget, werknemers en werking.
Activa gebruiken – U hoeft de activa niet als een exponentiële organisatie te bezitten
De toekomst vereist een hoge mate van flexibiliteit en daarom flexibele organisatiestructuren. De oude ideeën om bezittingen te bezitten en geld te besparen, zijn daarom niet langer een goede praktijk. Wanneer uw organisaties hun activa leasen, biedt dit een geweldige kans om op aanvraag te schalen. Door deze structuur in uw organisaties te veranderen, kunt u eenvoudig een deel van het succes van de exponentiële organisaties aanboren.
Betrokkenheid – Creëer een feedbacklus die echt werkt
Het betrekken van uw klanten bij uw product is de sleutel tot een succes dat niemand kan verstoren. Door consumenten ertoe aan te zetten met u samen te werken aan het enorme transformatieve doel van uw organisatie, is uw bedrijf duurzaam zonder al te veel werk. U kunt engagement aangaan met uw klanten via wedstrijden, marketing of gemeenschapsgroepen. Door contact te leggen met de klant, kunt u gemakkelijk informatie verzamelen over uw klantenbehoeften en zullen zij uw bedrijf leren kennen en zo de loyaliteit vergroten. Het doel is om een verspreide menigte om te zetten in een sterke community die loyaal is aan uw product en Massive Transformative Purpose zoals het wordt gezien in exponentiële organisaties.
IDEAS – De interne drivers van de exponentiële organisatie
Voor veel organisaties is het aanpassen van de externe bronnen die deel uitmaken van de focus “SCALE” waarschijnlijk het gemakkelijkste, maar om de volledige groei en het succes van een exponentiële organisatie te krijgen, is dit niet voldoende. Het is tijd om naar binnen te kijken en interne patronen en gedrag te veranderen.
Interfaces – hoe de exponentiële organisaties de limieten voor groei wegnemen
Interfaces zijn een filter- en matchproces zonder enige handmatige interferentie, waardoor exponentiële organisaties hun bedrijf met lage marginale kosten kunnen opschalen. Het platform tussen uw interne omvangrijke transformatieve doel en uw externe bronnen moet zonder u kunnen draaien om uw bedrijf echt in staat te stellen om oneindig te schalen. Een voorbeeld hiervan is het platform Uber. De interface komt overeen met stuurprogramma en je telefoon zonder dat iemand bij Uber betrokken is bij het proces. De kosten bij Uber worden daardoor beperkt tot het onderhoud van het platform en het tellen van het geld.
Dashboards – De KPI wijzigen in OKR
In traditionele organisaties weten we allemaal van onze KPI’s en hoe ze worden gebruikt om de prestaties van medewerkers te controleren en te controleren. In exponentiële organisaties gebruiken ze hun enorme transformatieve doel om werknemers te helpen beter te presteren. Dit gebeurt via OKR – Objectieve en belangrijkste resultaten. Het doel is om uw werknemers en organisaties deze twee vragen te stellen:
– Wat is ons gewenste doel? (Doelstelling)
– Hoe kunnen we zien dat we dat doel hebben bereikt? (Belangrijkste resultaten)
Met moderne technologie is het mogelijk om informatie te streamen van reeds bestaande systemen in de organisatie. Door een ‘dashboard’ aan te passen, kunnen al uw medewerkers volgen hoe het met de organisatie gaat. In exponentiële organisaties wordt de OKR bottom-up gemaakt in plaats van top-down, op deze manier zullen al uw werknemers een gevoel van gemeenschappelijk doel hebben in plaats van gestresst te zijn door onbereikbare KPI’s.
Experimenteren – Het geheim van het succes van Apple
Een cultuur die experimenten en fouten mogelijk maakt, is de sleutel in de exponentiële organisaties. De cultuur moet ruimte hebben voor nieuwe projecten en werknemers in staat stellen een kans te grijpen wanneer ze ervoor worden aangeboden. Uw medewerkers laten werken met projecten die niet direct verband houden met uw kernactiviteit, kan intimiderend zijn en niet tot iets leiden – maar ja, zij hebben het geprobeerd! Apple is een succesvolle organisatie die ruimte creëert voor vallen en opstaan. Elke keer dat ze een bedrijf hebben veroverd, nemen ze een team mee naar de rand van de organisatie en laten ze een nieuwe industrie aanvallen. Dit is hoe ze zich hebben ontwikkeld en zichzelf hebben gepositioneerd als marktleider in een breed scala van industrieën, zoals muziek, computers, horloges en zelfs auto’s.
Autonomie – de exponentiële organisaties zijn een bijenkorf, geen stamboom
De veranderingen in het bedrijfsleven zijn ook het gevolg van de verandering van de moderne werknemers. Ze zijn niet langer tevreden met een baan, maar ze willen de juiste baan. De millenniummedewerker wil gemotiveerd zijn om aan het werk te gaan en het gevoel te hebben dat het enorme transformatieve doel van hen is. Een overlap tussen persoonlijke waarden en de waarden die zijn ingesteld in de exponentiële organisatie, creëert organisatiestructuren die meer op een bijenkast dan op een feitelijk organigram lijken. De bijenkaststructuren maken de exponentiële organisatie, zoals Google, bijna sekteachtig voor mensen van buitenaf. En het werkt! Als u uw werknemers volledig kunt laten deelnemen aan uw enorme transformatieve doel, hoeft u niet na te denken over het behouden van talent. Ze zullen niet voor u werken, maar voor het doel de wereld te veranderen.
Gebruik maken van sociale technologieën in de exponentiële organisatie
Een stoffig oud intranet in de kelder is niet langer genoeg. De sociale technologieën in uw organisaties kunnen naar een heel nieuw niveau worden gebracht. In de exponentiële organisaties faciliteren sociale technologieën snelle besluitvorming en daarmee de organisatie effectief. In de exponentiële organisatie moet de structuur flexibel zijn voor veranderingen van teams en focus. Daarom moet u uw technologie met de grootste zorg kiezen. De technologie moet de complexiteit van uw organisatie en de taken ondersteunen in plaats van deze te belemmeren. Er is een reëel gevaar bij het kiezen van de verkeerde sociale technologie of zelfs het kiezen van te veel van hen. De oplossing zou altijd in staat moeten zijn om te veranderen als je dat doet. Een vuistregel is om nooit een contract te tekenen voor meer dan een jaar – de wereld zal tegen die tijd zijn veranderd.
Exponentiële organisaties doen het 10x beter
Volgens Salim Ismail zijn de bovengenoemde elementen de moeite waard om in uw organisatie te implementeren. Hoewel de implementaties van deze stuurprogramma’s veel veranderingen in uw bedrijf vereisen, zal het tikken op het succes van exponentiële organisaties ook leiden tot meer succes voor u. De exponentiële organisaties voeren gemiddeld 10 keer zoveel uit als traditionele organisaties. De exponentiële organisaties zijn zo snel en storend dat ze na verloop van tijd uw bedrijf ook zullen veranderen. Dus, als u concurrenten voor wilt zijn – nu is het tijd. In de boek exponentiële organisaties worden de verschillende stuurprogramma’s dieper ingegaan. Tijdens het lezen van het boek of alleen deze post moeten we benadrukken dat je nog niet in paniek moet raken. Salim Ismail voorspelt dat gevestigde organisaties kunnen overleven door slechts 4 van de 10 chauffeurs te implementeren om de groei en het succes van de exponentiële organisaties in hun eentje te zien. Dus begin gewoon.
Test het exponentiële quotum van uw bedrijf (ExQ)
U kunt meer lezen over exponentiële organisaties op de Salim Ismail-webpagina en ook uitgebreid ingaan op de status van uw organisatie in de afzonderlijke gebieden van deze stuurprogramma’s. De auteurs achter het boek ‘Exponentiële organisaties’ hebben een test voor u gemaakt om te zien hoe goed u het al doet. Vind het hier.
Welkom in een onbekende toekomst
Hoewel het boek een aantal extreme veranderingen in de toekomst voorspelt, is de toekomst nog steeds rooskleurig. Het feit dat u dit leest, heeft u al een beetje bewuster gemaakt van wat er gaat komen en u bent al beter uitgerust om uw organisatie naar de toekomst te navigeren en te beheren. We hebben een infographic gemaakt met de belangrijkste aanwijzingen die u kunt implementeren en die u vandaag al kunt wijzigen. Onthoud: als je de toekomst niet creëert, zullen anderen het zonder jou doen.
Utilizing freelancers is one of the success criteria for becoming an exponential organization, get a free offer on your next freelancer here.
Geschreven door Josefine Bjerrum
Singularity University – Leer hoe u de toekomst kunt begrijpen
Salim Ismail is momenteel de decaan van Singularity University – een universiteit en een afgelegen, crowd-based onderwijsinstelling in Silicon Valley. Bovendien is hij een fervent spreker over dit nieuwe ras van de organisatie en we durven te voorspellen dat je in de toekomst nog veel meer van hem zult horen. Singularity University staat bekend om hun voortdurend bijgewerkte curriculum dat elke 3 maanden wordt herzien en veranderd om gelijke tred te houden met het tempo van de echte wereld. 70 procent van hun curriculum is om niet te focussen op wat er is gebeurd, maar op hoe dit de toekomst zal beïnvloeden. Bekijk hun promovideo en volg hun werk hier:
