Gartner määrittelee IT-strategian melko hyvin IT-sanastossaan seuraavasti:
“IT-strategia on tieteenala, joka määrittelee, miten tietotekniikkaa käytetään auttamaan yrityksiä voittamaan valitsemassaan liiketoimintaympäristössä”
Koska tietotekniikasta on tulossa yhä yhtenäisempi osa useimpien ihmisten elämää, siitä on tulossa yhä tärkeämpi osa myös sitä, miten “yritykset voivat menestyä valitussa liiketoimintaympäristössä“.
Olemme huomanneet useimpien asiakkaidemme toiminnassa, miten vakauteen ja kustannuksiin keskittymisen lisäksi he keskittyvät nyt myös nopeaan kehitykseen, joustavuuteen ja huipputason digitaalipalvelujen tarjoamiseen.
Uskomme, että yritykset, jotka eivät pysty käsittelemään IT-kustannuksia/vakautta sekä IT-kehitystä/innovaatiota, eivät tule pysymään toiminnassa pitkään. “Disruptio” on kauhea ja ylihypetetty termi, mutta se on jo tapahtunut monille yrityksille ja niin tulee tapahtumaan tulevaisuudessakin – ja tahti ei hidastu.
Mutta aloittakaamme alusta. Tietotekniikkastrategian ymmärtämiseksi meidän on ymmärrettävä, että sen tehtävänä on pääasiassa tukea liiketoimintaprosesseja. Tämä video selittää sen hyvin yksinkertaisella tavalla:
Mitä haluat saavuttaa IT-strategiallasi?
Strategia ja IT-strategia merkitsevät hyvin eri asioita eri yrityksille ja organisaatioille. Siksi emme voi antaa täydellistä reseptiä siitä, millainen IT-strategian pitäisi olla.
Voimme kuitenkin sanoa, että IT-strategiaa käytetään yrityksen kokonaisstrategian onnistumiseen. Kokonaisstrategiassa on kyse siitä, kuka sinä olet organisaationa – ja minne haluat mennä. Tässä prosessissa on myös selvitettävä, kuka et ole – ja minne et halua mennä. Viimeinen osa pätee erityisesti IT-alaan, koska siihen liittyy niin paljon hypeä ja tuhansia vaihtoehtoja.
Tämä Duken yliopiston video antaa hyvän näkökulman aiheeseen, ja syyn miksi selkeän IT-strategian puute johtaa monien IT-projektien epäonnistumiseen.
IT on monimutkaista – miten siis vähennämme monimutkaisuutta?
Olemme nähneet monen asiakkaamme käyttävän eri IT-kehyksiä, kuten ITIL, PRINCE2 jne., mutta niiden toteuttaminen voi johtaa lisääntyneeseen ja tarpeettomaan monimutkaisuuteen, jos sitä ei ole mukautettu riittävästi yrityksen todellisiin tarpeisiin.
Katsotaanpa, mitä yhden maailman arvokkaimman yrityksen perustaja sanoo tästä:
Huomaa, kuinka Steve Jobs keskittyy kulttuuriin ja tiimityöhön. Hänen näkökulmaansa mukailee myös yksi viime vuosien vaikutusvaltaisimmista strategiapuhujista, Yves Morieux Boston Consulting Groupista, joka piti tämän loistavan puheen siitä, miten vähentää monimutkaisuutta:
(Saat tekstityksen painamalla “CC”)
Syy, miksi olemme valinneet nämä kaksi yleisempää strategiaesitystä, on että tämä on juuri sen ytimessä, mitä näemme IT-alalla tapahtuvan. Innovatiivisimmat asiakkaamme keskittyvät ketterään kehitykseen ja DevOpseihin, ja näissä kahdessa käsitteessä on nimenomaan kyse yhteistyön vahvistamisesta ja monimutkaisuuden vähentämisestä.
Digitaalinen muutos
Nykyään kuluttajat haluavat käyttämiensä yritysten kanssa saumatonta digitaalista vuorovaikutusta. Sen toimittaminen ei ole enää yrityksille valinnaista – se on täysin välttämätöntä kilpailuympäristössä selviytymiseen, jossa seuraava myyjä on vain yhden klikkauksen päässä.
Siksi tarvitaan digitaalista muutosta, mutta se ei tarkoita, että se olisi helppoa. Jäljempänä oleva video antaa hyvän käsitteellisen yleiskuvan siitä, mitä digitaalinen muutos on, ja yksinkertaisen yleistetyn idean siitä, miten se tehdään.
Varjo-IT ja bimodaalinen IT
Ehkä ajattelet, että IT-strategia on jotain, joka ensin suunnitellaan ja sitten IT toteuttaa sen. Tämän jälkeen tuotteet ja palvelut toimitetaan ulkoisille tai sisäisille asiakkaille (“liiketoiminta”).
Se ei kuitenkaan ole niin yksinkertaista. Ihmiset “liiketoiminnassa” eivät ole täysin IT-osaamattomia ja heillä on usein loistavia ideoita siitä, mitä voitaisiin tehdä (ja joskus myös erittäin huonoja ideoita).
Mutta maailma on usein paljon monimutkaisempi IT-osaston näkökulmasta ja siksi “liiketoiminnassa” he saattavat tuntea törmänneensä byrokratiaseinään heidän IT-tarpeineen ja -ideoineen.
Tällaisessa tapauksessa yritys vain ostaa IT-palvelut ja käyttävät niitä. Nyt kun kaikki Saas-ratkaisut (Software as a Service) ovat saatavilla, tämä on yhä helpompaa. Tästä käytetään myös nimitystä “varjo-IT” ja alla, Jeanne Ross MIT-yliopistosta selittää käsitteen hyvin, ja miksi sinun todella kannattaa omaksua tämä strategisesta näkökulmasta:
Toinen tapa tasapainottaa vakauden tarvetta ja tarvetta toimittaa nopeatempoisia innovaatioita liiketoiminnalle on “bimodaalinen IT” tai “Two speed IT”. Se tuo mukanaan useita haasteita, mutta olemme nähneet sen toimivan melko hyvin joillekin asiakkaillemme. Näemme myös kasvavaa trendiä erottaa koko organisaation osia irti kaikista hallinnollisista ja poliittisista prosesseista, jotka voivat vahingoittaa nopeutta ja innovaatiota.
Katsotaanpa, mitä bimodaalisella IT -käsitteellä tarkoitetaan:
Oletko itsenäinen konsultti tai freelancer?
Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi IT-työpaikkoja sähköpostiisi profiilisi ja maantieteellisen sijaintisi mukaan.
Tarvitsetko apua IT-strategiasi kanssa?
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi ansioluettelon ja tuntitaksan IT-strategian asiantuntijalle, joka vastaa projektiasi ja vaatimuksiasi, tai lue lisää palveluistamme IT-strategiaosiosta IT-strategian asiantuntijat.
