Asiakastuen optimoinnin asiantuntija
Kerro meille mitä tarvitset
Kerro meille mitä osaamista haet, niin toimitamme sinulle tarpeeseen sopivia ehdokkaita asiantuntijaprofiileineen. Suoritamme tarvittavan resurssointityön veloituksetta, ja esittelemme vähintään kahden ammattilaisen ansioluettelon.Palvelumme
Palvelumme avulla löydät tarvittavat ulkoiset asiantuntijat organisaatioosi, joita tarvitset. Sopivien ehdokkaiden pyytäminen meiltä on maksutonta, eikä sido mihinkään. Toimitamme sopivat konsulttiehdokkaat omalla vastuullamme, ja tarjoamme mahdollisuuden tutustua ehdokkaisiin ennen kuin ostopäätöstä tarvitsee tehdä. Mikäli tarjoamamme konsultti on etsimänne asiantuntija, niin toimimme sopijaosapuolena sopimukseen siirtyessä. Konsultin tuntihinta ilmoitetaan tarjouksen yhteydessä ja vain tehdyistä työtunneista laskutetaan.Luotamme kykyymme tuottaa laadukasta resurssointipalvelua ja löytää tarvitsemaanne osaamista. Ota yhteyttä ja kokeile tehokkuuttamme resurssointikumppanina – veloituksetta.PYYDÄ TARJOUSHakuprosessi
Tarvekartoitus Laadimme anonyymin toimeksiantoilmoituksen haetulle asiantuntijaprofiilille. Saatamme kysyä lisätietoja ottaaksemme kaiken tarvittavan huomioon, ennen kuin aloitamme hakuprosessin.Hakuilmoitukset Viemme ilmoituksen verkostollemme ja käymme läpi IT-konsulttien tietokantaamme. Hyödynnämme myös markkinapaikkoja, rekrytointialustoja ja LinkedInin tarjoamia hakupalveluja.Suodatus Karsimme hakijoiden joukosta parhaiten tarvettanne vastaavat asiantuntijat esiteltäviksi. Tähän kuuluu mm. alustavat haastattelut, suosittelijoiden kontaktointi, jne.Asiakaskeskustelut Esittelemme käsin poimimamme kandidaatit asiakkaalle, ja autamme haastattelukeskustelujen aikataulutuksessa ja seuraavien askeleiden organisoinnissa.Yhteistyö Sopivasta asiantuntijasta varmistuttua voimme tarkemmin keskustella siitä kuinka voimme jouhevasti aloittaa yhteistyön. Olemme ketterä kumppani ja käsittelemme toimittajuuteen liittyvät vaatimukset nopeasti.Lue lisää valintaprosessistammeOletko sittenkin konsultti?
Siinä tapauksessa et varmaankaan halua pyytää meiltä tarjousta ulkoisesta asiantuntijasta, vaan olla mieluummin itse ehdolla seuraavaa toimeksiantoasi varten. Voit liittyä avoimeen verkostoomme ja ottaa vastaan toimeksiantoilmoituksiamme. Lähetämme sinulle tiedon avoimista projekteistamme vain ja ainoastaan mielenkiinnon kohteidesi mukaan. Sujuva yhteistyö itsenäisten konsulttien ja IT-alan freelancereiden kanssa on meille tärkeää. Toivomme, että voisimme pitää sinuun yhteyttä.LIITY VERKOSTOOMMEEtsitkö asiakastuen optimoinnin asiantuntijaa? Ota yhteys Right People Groupiin niin saat:
- kokeneet asiakastuen optimoinnin asiantuntijat, jotka voivat työskennellä joko paikan päällä yrityksessänne tai etänä
- perusteellisen valintaprosessin läpikäyneet freelance asiakastuen optimoinnin asiantuntijat
- asiakastuen optimoinnin asiantuntijat kohtuulliseen hintaan
- ilmaisen tarjouksen 4 tunnissa
Asiakastuen optimoinnilla tehokkuutta
Asiakastuki on organisaatiolle tärkeä kommunikaatiokanava asiakkaidesi kanssa. Yritys voi hyvällä asiakastuella tuottaa lisäarvoa ja edistää asiakastyytyväisyyttä merkittävästi. Huonosti toimiva tuki puolestaan toimii juuri päin vastoin. Optimoimalla asiakastuen prosessit yritys voi hyötyä esim.:
– halvemmista kustannuksista per pyyntö
– kohentuneesta asiakastyytyväisyydestä
– paremmasta IT-tuen tuottavuudesta
– nopeammista vastausajoista
Asiakastuen optimoinnin asiantuntijat
Freelance-konsultti aloittaa projektin tavallisesti analysoimalla nykyisiä prosesseja. Objektiivinen näkökulma auttaa freelancer-osaajaa tunnistamaan asiakastuen prosesseista sellaiset optimointikohteet, jotka yritykseltä on usein jäänyt huomaamatta. Tulosten perusteella konsultti tekee toimenpide-ehdotukset ja/tai auttaa muokkaamaan toimintoja tehokkaammiksi. Oli tilanteenne mikä tahansa, Right People Group löytää kokeneet ja pätevät freelancer-konsultit IT-tukenne avuksi.