Jan hat 25 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und arbeitet seit 2012 als selbständiger ERP-Berater mit Schwerpunkt Dynamics NAV Projektmanagement.
1. Warum haben Sie sich entschieden, als selbständiger Dynamics NAV Berater zu arbeiten?
Weil ich ein freieres Leben wollte. Viele NAV-Partner sind zu klein und haben nicht die nötige Kompetenz, während die wenigen Großen zu sehr aufs Geld fixiert sind.
2. Was ist das interessanteste Projekt, an dem Sie gearbeitet haben und warum?
Ich arbeite am liebsten in Projekten, wo ich von dem Moment an beteiligt bin, in dem die Idee entwickelt wird und dann dabeibleibe, bis das Projekt erfolgreich beendet werden kann.
3. Was ist der wichtigste professionelle Trend in Dynamics NAV?
Die Kunden suchen sich zunehmend selbst die Informationen und nehmen den Dynamics NAV Partner erst in der letzten Phase des Einkaufsprozesses dazu.
4. Durch welche Fähigkeiten unterscheiden sich die besten Dynamics NAV oder ERP Berater von der Masse?
Ein guter ERP-Berater bietet vor allen guten Kundenservice, der auf der Herausforderung des Kunden basiert und empfiehlt die beste Lösung, auch wenn sich das Projekt außerhalb seines eigenen Feldes bewegt. Viele Dynamics NAV-Partner versuchen, das zu verkaufen, was sie können, auch wenn es nicht unbedingt die beste Lösung für den Kunden ist. Der gute Berater verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kann die Herausforderungen des Kunden in eine technische Lösung umsetzen, die zur spezifischen Situation des Kunden passt. Es bedeutet auch, in der Lage zu sein, die Lösung dann an die Mitarbeiter zu übergeben, die am Ende mit dem ERP-System arbeiten werden, denn wenn die Funktionalität nicht in der realen Welt genutzt wird, ist die Arbeit im Grunde wertlos.
5. Was ist entscheidend für den Erfolg eines ERP-Projekts und was erhöht das Ausfallrisiko?
Noch einmal: das entscheidende Element ist, dass Sie die Herausforderungen des Kunden verstehen und dass Sie eine Lösung erstellen, die genau das adressiert. [Das Interview weiter unter dem Video].
6. Welche zusätzlichen Kompetenzen erwarten Sie für sich im nächsten Jahr und warum?
Keine. Ich habe, was ich brauche, und mit 62 Jahren muss ich mich nicht inhaltlich weiterentwickeln, sondern mein Wissen besser nutzen. Ich mache das, indem ich Menschen mit spezialisierten Kompetenzen in Nischenbereichen engagiere, die mir in meinem Geschäft helfen, zum Beispiel in den Bereichen Wirtschaft, Integration, Produktion, fortgeschrittene Logistik oder CRM. Kein Dynamics NAV Berater ist ein Experte in allem, und meine Stärke ist, dass ich in der Lage bin zu sehen, welche Kernkompetenzen die Kunden für ihre Projekte benötigen und Ihnen dann den richtigen Experten empfehle.
7. Wer oder was ist beruflich Ihre größte Quelle der Inspiration? Wie bleiben Sie in Ihrem Bereich auf dem neuesten Stand?
Mein Netzwerk. Ich bin seit 1988 im Bereich Dynamics NAV tätig und ich kenne 73 NAV-Partner. Wenn ich mich einer professionellen Herausforderung stellen muss, weiß ich immer, wen ich anrufen kann, um das Wissen zu bekommen, das ich brauche. Oder einfach auch, um meine Gedanken mit einem Experten in genau diesem Nischenbereich zu besprechen. So lerne ich und das inspiriert mich. Ich aktiviere mein Netzwerk mindestens einmal pro Woche, in der Regel öfter.
8. Was ist Ihr wichtigster Rat für Berater, die erwägen, sich selbständig zu machen?
Wenn man selbstständig ist, kannst man nur genug Aufträge bekommen, wenn man einen Vertriebskanal hat, um sie zu erzeugen. Genau wie bei den Fachkenntnissen ist es notwendig, mit anderen Leuten zusammenzuarbeiten, die über den Markt informiert sind und die einem Aufträge vermitteln können.
9. Was ist Ihr wichtigster Rat für Unternehmen, die einen selbstständigen Berater verpflichten wollen?
Sie müssen wissen, was Sie brauchen, ansonsten verpflichten Sie den falschen Berater. Als Kunde wissen Sie selten schon vorher ganz genau, was Sie brauchen, da Sie meist noch nicht wissen, welche Möglichkeiten ein neues System Ihnen bieten kann.
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