CX-konsulent

Konsulentydelser om kundeoplevelse fra Right People Group

Vores konsulenter inden for kundeoplevelse (CX) har ekspertisen, markedsindsigten og strategierne til at identificere smertepunkter og opfylde kundernes behov i enhver virksomhed, uanset branche eller størrelse.

Har du brug for at hyre en CX-ekspert? Kontakt os i dag.

Hvordan Right People Group kan hjælpe

Vores CX-konsulenter har hjulpet adskillige organisationer med at levere enestående kundeoplevelser gennem:

  • Opbygning af den digitale og traditionelle kunderejse
  • Analysere og definere kundernes behov og forventninger i dagens verden og foreslå, hvordan de effektivt kan imødekommes
  • Hjælpe med de-eskalering og tilbyde løsninger på problemer, der opstår
  • Generering af innovative idéer og omsætning af dem til brugbar indsigt
  • Gennemførelse af undersøgelser ved hjælp af professionelle værktøjer og teknikker
  • Udformning af et kundeværditilbud
  • Gennemføre digital transformation i hele CX-processen

Hvis du har brug for hjælp til CX-transformation i din virksomhed, har vi mange CX-konsulenter, der er klar til at arbejde onsite eller eksternt for din virksomhed med det samme. Med over 20.000 (og voksende) IT- og forretningseksperter i vores netværk kan vi hurtigt identificere den ideelle CX-ekspert til dine behov. Kontakt os for at komme i gang.

Hvorfor hyre konsulenter til kundeoplevelse?

Både B2C- og B2B-virksomheder bliver i stigende grad kundeorienterede og gør kundeoplevelsen til en vigtig del af deres forretning. En forbedret kundeoplevelse øger kundeengagementet og -fastholdelsen, hvilket resulterer i højere kundeværdi (CLTV) og kundeloyalitet. Men det er mere udfordrende at skabe en strategi for kundeoplevelsen og levere kundetilfredshed, end det lyder. Derfor kan teams overveje at samarbejde med dedikerede eksperter i kundeoplevelser.

En konsulent for kundeoplevelser (CX) hjælper virksomheder med at opbygge effektive og positive interaktioner med kunderne. En god CX-konsulent sikrer, at kundernes oplevelse svarer til deres forventninger, samtidig med at der tages hensyn til virksomhedens behov og mål. Som sådan kan din virksomhed drage fordel af vores CX-konsulenters hjælp på alle kundeoplevelsesrelaterede områder.

Hvis du ønsker at ansætte en CX-konsulent, kan vi placere en af vores højt kvalificerede fagfolk i din virksomhed så hurtigt som nødvendigt – enten som onsite- eller remote-stilling. Vores CX-konsulenter er eksperter i at designe en tilfredsstillende og succesfuld oplevelse for dine kunder, både på traditionelle og digitale platforme. Derudover er vores specialister dygtige kommunikatører, som vil dele deres utroligt værdifulde viden med dine medarbejdere samt udarbejde en langsigtet plan for bæredygtig succes.

Gratis tilbud på en CX-konsulent leveret onsite eller eksternt

I mere end 15 år har Right People Group med succes leveret tusindvis af specialister til organisationer på tværs af en lang række brancher. Vi leverer it- og forretningskonsulenter til virksomheder i Storbritannien, Europa og USA, enten onsite eller eksternt. Alle eksperter i vores netværk er nøje præscreenet, og vi samarbejder kun med dem, der har en track record for succesfuld levering til konkurrencedygtige priser.

Er du klar til at få CX-konsultation til at arbejde for dig? Vores CX-fagfolk kombinerer mange års brancheerfaring til at betjene virksomheder af alle størrelser.

Bare lad os vide, hvad du har brug for, og vi vender tilbage til dig med det samme med et gratis tilbud.